服务条款

一、服务内容

本网站由诏安县利仁建材有限公司运营，网站备案主体为沈锐锋，用于展示五金建材商品、接收用户订单、提供支付入口和售后服务信息。网站商品以家庭装修、门店维修和小型工程常用品类为主。

二、商品信息与订单

我们尽力保证商品名称、规格、价格和图片信息准确。由于商品批次、品牌和库存可能变化，页面信息与门店实物存在差异时，以门店电话确认为准。订单提交后，如出现缺货、规格不符或无法配送等情况，门店会联系顾客调整或退款。

• 请在提交订单前核对商品规格、数量、单价和收货信息。
• 页面图片用于商品品类展示，颜色和外观可能因显示器或批次不同存在差异。
• 未联系确认且明显异常的订单，门店有权核实后决定是否接受。

三、支付

本网站使用支付宝手机网站支付服务，支付宝收款实名与网站ICP备案主体均为沈锐锋，商品经营主体为诏安县利仁建材有限公司。用户完成支付后，订单进入待配货状态；如支付结果异常，请保留支付宝交易记录并联系门店核对。网站不会要求用户提供支付宝密码、短信验证码或银行卡密码。

四、配送与门店自提

门店自提免配送费。诏安县本地配送满 ¥299 免配送费，未满 ¥299 收取 ¥15 配送费；超出常规配送范围、大件商品或特殊运输要求的，配送费用另行确认。具体规则以 配送与售后说明 为准。

五、退换货与售后

用户应在签收或提货时核对商品。符合条件且不影响二次销售的商品可按售后规则申请退货；已剪裁、已安装、已使用或定制的商品不适用无理由退货。质量问题请及时联系门店并提供订单号、商品照片和问题说明。

六、责任范围

因网络故障、支付机构系统维护、不可抗力或用户提供错误信息导致的订单延迟或失败，我们会协助核实并妥善处理。涉及电线、电动工具、灯具、水暖等商品的安装和使用，请遵守产品说明并由具备相应能力的人员操作。